Pour votre ecommerce vous devez rassurer vos clients comme si votre client rentrait dans un point de vente vous devez lui donner confiance en ayant un mobilier de qualité, une ambiance attrayante, une signalétique le guidant vers les zones importantes, une PLV efficace et ne laissant aucun doute sur la qualité du service et de vos produits ;

Pour un ecommerce c’est exactement la même chose : une charte graphique de qualité faisant émaner un univers de qualité et de sérieux, des pictogrammes mettant en exergue les éléments de réassurance comme le sérieux des mode de paiement, l’efficacité de la livraison et des délais, des remboursements ou des retours de qualité. Des photos de vos produits réalisées par des professionnels, une navigation et recherche efficace pour aller rapidement aux produits.