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Emailing : augmenter votre délivrabilité partie 2

Posted by : Alessandri Olivier | On : 12 juin 2012

 

Complément sur la construction de vos emails

J’ai décidé de faire plusieurs articles sur la construction d’emailing en considérant les éléments indispensables à une bonne délivrabilité.

 

Les filtres anti-spams

Commençons par comprendre comment fonctionne les logiciels installés sur les serveurs des fournisseurs de boites aux lettres qui filtres tous les messages (emails). Celui le plus utilisé est Spam Assassin. Dans mes années d’administrateurs de serveurs Linux et d’installation de serveurs de mails comme Sendmail, j’ai appris à installer ce fameux logiciel Anti-spam. Il a maintenant évolué avec le temps et les pratiques.

Qu’est ce qu’un filtre anti-spam?

Un filtre anti spam est un logiciel installé sur les serveurs de messagerie (le plus connu étant spam assassin). Ce logiciel filtre tous les messages emails arrivant sur le serveur.

Les scores

Commençons par le Spam Score.

Le spam score

Les filtres anti-spam donne une note de 1(pire) à 999(meilleur) à chaque règle appliquée. Donc par exemple si dans votre email il trouve des mots interdits comme “Viagra”, “gratuit”, “!!!!!”… il attribuera une note. Au final le message prend une note globale qui permettra au logiciel anti-spam d’étiqueter le message comme spam ou non.

réglage su spam score. Le réglage dépends du paramétrage du logiciel et fonctionne sur des fourchette de score et ensuite il y a les  points attribués à chaque email

  • Le réglage du Spam score peut-être de 1 à 999:
  • 1 tous les mails sont du Spam
  • 999 tous les mails sont autorisés.
  • Pour la détection
    • Le spam score par défaut est de 5.0. Tous les Spam Score supérieur à 5 seront détecté comme du Spam. On a donc un réglage ouvert.
  • Pour la suppression
    • Le spam score est de 999. aucun message ne sera supprimé. Apparaitre sur le message “SPAM”

    un exemple d’information trouvée dans l’entête d’un email. (non visible)

    E-mail Spam:
    X-Spam-Status: No, score=4.2 required=5.0 tests=AWL,DKIM_SIGNED,DKIM_VALID, DKIM_VALID_AU,HTML_IMAGE_RATIO_02,HTML_MESSAGE,MIME_HTML_ONLY,RDNS_NONE, SPF_HELO_PASS,SPF_PASS,T_KHOP_FOREIGN_CLICK,URIBL_GREY autolearn=disabled version=3.3.2

    Pas un spam car ne dépasse pas les 5 requis

    X-Spam-Status: Yes, score=9.1 required=5.0 tests=AWL,DKIM_SIGNED,DKIM_VALID, DKIM_VALID_AU,HTML_IMAGE_RATIO_02,HTML_MESSAGE,RDNS_NONE,SPF_PASS,URIBL_BLACK, URIBL_DBL_SPAM,URIBL_JP_SURBL,URIBL_WS_SURBL autolearn=disabled version=3.3.2

    Un spam car dépasse les 5 requis

    Vous trouverez à cet endroit les différentes règles appliquer par le logiciel Spam Assassin : http://spamassassin.apache.org/tests_3_3_x.html

    Un email mis en whitelist prend 100 points en positif et enraye un grand nombre de notes.

    La suite de l’article présentera d’autres scores.

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